Livro de reclamações

O prestador deverá responder à reclamação em prazo não superior a 30 (trinta) dias corridos, podendo prorrogar o prazo por até mais 30 (trinta) dias, mediante comunicação prévia ao consumidor. A resposta à sua reclamação ou reclamação será enviada para o e-mail indicado neste formulário. Além disso, uma cópia do seu pedido é enviada para o seu e-mail, que você pode imprimir.

RECLAMAÇÃO: Desacordo relacionado a produtos ou serviços.

RECLAMAÇÃO: Desacordo não relacionado aos produtos ou serviços ou desconforto ou descontentamento em relação ao atendimento ao cliente.